01
Escucha en tus canales
Recibe consultas y acompaña conversaciones donde están tus clientes y tu equipo.
- Microsoft Teams
- Slack
- Chat web
02 / Agentes de IA · Conectados a tu negocio
Tu conocimiento.En cada conversación.En cada acción.
Diseñamos agentes que entienden tus documentos, atienden por tus canales y trabajan con tus herramientas. Para que una pregunta se convierta en una respuesta útil, una tarea resuelta o el siguiente paso correcto.
Un sistema conectado
Conversaciones
WhatsApp
Email
Teams
AgenteContexto + herramientas
Conocimiento
SharePoint
Google Docs
Drive
De la conversación a la acciónCRM · Agenda · Operaciones
Donde tu negocio ya trabaja
Muchas herramientas.Un contexto compartido.
Conectamos los canales donde llegan las solicitudes, las fuentes que contienen las respuestas y los sistemas donde se ejecuta el trabajo.
02
Consulta tu conocimiento
Encuentra información en documentos y repositorios autorizados para responder con contexto y referencias.
- SharePoint
- Google Docs
- Google Drive
- Notion
- Bases de datos
03
Actúa en tus sistemas
Actualiza registros, prepara documentos y coordina tareas con las reglas y aprobaciones de tu negocio.
- CRM
- Calendarios
- ERP
- Mesa de ayuda
- APIs propias
Elegimos contigo las integraciones, los permisos y la información que necesita cada agente.
Del mensaje al resultado
Así se ve un agenteque hace avanzar el trabajo.
Explora tres situaciones de ejemplo. Mira qué consulta, qué propone y qué deja en manos de tu equipo.
WhatsApp01 / INPUT
02 / CONTEXT
El trabajo detrás de la respuesta
Consulta las condiciones
Revisa la política vigente y los datos del pedido.
Prepara la solución
Registra el caso y propone una reposición según las reglas definidas.
Escala lo que requiere criterio
Si hay una excepción o compensación, solicita aprobación del equipo.
Fuentes del ejemploSharePoint / Política de cambiosERP / Pedido #1048
La reposición queda pendiente de validación humana.
03 / Resultado
Tu equipo tiene la última palabra
Autonomía con dirección
Capaz de actuar.Diseñado para rendir cuentas.
Definimos qué puede consultar, qué puede hacer y cuándo debe detenerse para pedir ayuda. Así el agente se integra al trabajo de tu equipo con límites claros.
Accesos con propósito
Conectamos solo las fuentes y herramientas necesarias, con los permisos acordados.
Respuestas que se pueden revisar
Incorporamos referencias y registros de actividad para entender qué información usó y qué acciones realizó.
Personas en los puntos clave
Configuramos aprobaciones, derivaciones y límites para las decisiones que requieren criterio humano.
Mejora con casos reales
Evaluamos situaciones de tu operación, revisamos fallos y ajustamos el comportamiento antes y después de la puesta en marcha.
Un primer agente, bien enfocado
Empieza por el trabajoque más se repite.
Definimos una tarea, conectamos las fuentes necesarias y acordamos cómo medir el resultado. Ingeniería agéntica para entregar valor en plazos acotados, con revisión humana desde el inicio.